Pravila privatnosti

Zaštita osobnih podataka nam je bitna

Hvala vam što ste posjetili naš website. Zaštita vaših osobnih podataka nam je izuzetno bitna, tako da vam zajedno s opsežnim internetskim sadržajem jamčimo i pravo da sami odlučite o upotrebi vaših podataka.

Odredbe o zaštiti osobnih podataka

Odredbe o zaštiti podataka obavještavaju vas o prirodi i opsegu obrade vaših osobnih podataka od strane RESALTA d.o.o.

Pojam „osobni podatak“, kako se ovdje rabi, uključuje sve podatke pripisane ili pripisive vama kao korisniku našeg website-a, bez obzira je li takav podatak unesen od strane vas, prikupljen od vas ili pribavljen na drugi način. Osobito su Opća uredba o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) i nacionalno zakonodavstvo o zaštiti osobnih podataka pravni temelj zaštite podataka.

Pregled obrade osobnih podataka

Obrada podataka od strane RESALTA d.o.o. vrši se na sljedeći način: otvaranjem website-a RESALTA d.o.o. različiti se podaci izmjenjuju između vašeg uređaja i našeg servera. Isto se može učiniti i s osobnim podacima. Tako se dobiveni podaci koriste, između ostalog, za optimizaciju našeg website-a.

Koje podatke od vas pribavljamo?

Kada otvorite naš website podaci koji su poslani automatski i bez vašeg posredovanja serveru putem preglednika koji se koristi na vašem uređaju su sljedeći:

  • IP adresa uređaja povezanog s Internetom,
  • datum i vrijeme pristupa,
  • naziv i URL posjećene datoteke,
  • website/ aplikaciju putem koje je pristupljeno (URL preporuka)
  • pretraživač kojega koristite i, ukoliko je potrebno, operacijski sustav vašeg računala povezanog s Internetom te naziv vašeg davatelja pristupa

Ovi su podaci privremeno pohranjeni u tzv. datoteku dnevnika za sljedeće svrhe:

  • osiguravanje besprijekorne povezanosti,
  • osiguravanje ugodnog korištenja našeg website-a/ aplikacije,
  • procjenu sigurnosti i stabilnosti sustava.

Pravni temelj obrade IP adrese je 6 (1f) Opće uredbe o zaštiti podataka EU. Naš legitimni interes proizlazi iz naprijed navedene svrhe obrade podataka.

Prijenos osobnih podataka trećoj strani:

  • Radi svrhe navedene naprijed, možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama, uključujući druge subjekte RESALTA grupe. Ne prodajemo, ne razmjenjujemo, ne iznajmljujemo, ne otkrivamo, ne prenosimo ili na bilo koji drugi način dijelimo vaše osobne podatke, osim u onoj mjeri opisanoj u nastavku ili u dogovoru s vama u određenom kontekstu.
    Kad god dijelimo osobne podatke, to činimo u strogoj sukladnosti s primjenjivim propisima.

Potencijalni primatelji vaših osobnih podataka su sljedeći:

  • Drugi subjekti RESALTA grupe: možemo dijeliti vaše osobne podatke s drugim subjektima RESALTA grupe ako postoji legitiman razlog za isto i ukoliko je takvo dijeljenje zakonski dopušteno. U bilo kojem slučaju dijeljenja vaših podataka s drugim subjektima RESALTA grupe ili s našim poslovnim partnerima to činimo za posebne svrhe.
  • Pružatelji usluga trećih strana koji u naše ime i sukladno našim uputama obavljaju neke vanjske usluge (npr. ugovorno angažirana društva ili pojedinci). Primjeri uključuju upravljanje bazom podataka, usluge održavanja, web analize, rukovanje ulaznim upitima, dostavljanje pošiljki, slanje pošte i e-pošte, uklanjanje ponavljajućih podataka s liste potrošača, analizu podataka, prodaju i asistenciju u marketingu. Pružatelji usluga trećih strana mogu primjerice uključivati IT kompanije, agencije za kreditni rejting ili pravne, financijske i druge savjetnike. Bilo koji pružatelj usluga trećih strana ima pristup samo onim osobnim podacima koji su potrebni da bi izvršili svoje posebne funkcije te samo u svrhu izvršavanja takve funkcije. Osigurat ćemo da se svi pružatelji usluga trećih strana svjesno pridržavaju ovih dužnosti. Također ćemo osigurati da svaki pružatelj usluga trećih strana tretira vaše podatke barem na onoj razini koja je predviđena primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka te da usvoje adekvatne tehničke i organizacijske mjere osiguranja.
  • Sudovi, tijela za provedbu zakona i regulacijska tijela: Možemo dijeliti osobne podatke kada smo uvjereni da je isto potrebno radi poštivanja zakona, radi zaštite prava ili sigurnosti naše web stranice, drugih korisnika ili trećih strana (npr. radi zaštite od prijevare).

Trajanje pohrane podataka:

Nećemo zadržavati vaše osobne podatke dulje nego je to potrebno radi zakonom dopuštenih svrha radi kojih su pribavljeni, u skladu s primjenjivim pravilima o zadržavanju podataka i/ ili prema potrebi ili dopuštenju mjerodavnog zakonodavstva ili do opoziva.

Pretplata na naš Newsletter

Ukoliko se pretplatite na Resalta Newsletter putem našeg website-a, prikupljamo sljedeće podatke u svrhu ispravnog slanja Newsletter-a putem e-pošte: vašu e- adresu, a za osobniji newsletter možete dati vaše ime i prezime. Ukoliko imate manje od 18 godina roditelj ili skrbnik daje odobrenje za pretplatu na Resalta Newsletter.

Vaši pretplatnički podaci su pohranjeni u bazu podataka kojom se upravlja putem vanjskog pružatelja usluga (Mailchimp). Osobni podaci pohranjeni u ovoj bazi podataka koriste se samo u svrhu pretplate na Resalta Newsletter i primanja podataka drugih Resalta novosti i najnovijih informacija. Vanjski pružatelj usluga je ugovorno vezan u skladu s člankom 28 Opće uredbe o zaštiti podataka EU.

Bilo kada možete otkazati vašu suglasnost na zaprimanje online novosti s učinkom u budućnosti. Poveznicu za otkazivanje pretplate možete pronaći na dnu svakog online newsletter-a. Otkazivanje rezultira u brisanju pribavljenih podataka o korisniku.

Ukoliko otkažete vašu suglasnost na zaprimanje online novosti, vaši će podaci biti obrisani iz odgovarajuće distribucije e-pošte.

OBJAVLJIVANJE NA WEBSITE-U RADI OPTIMIZACIJE WEB STRANICA

Kolačići („Cookies“) – Opće odredbe

Temeljem članka 6 (1f) Opće uredbe o zaštiti podataka EU-a naše website usluge koriste tzv. kolačiće. Interes za optimiziranjem našeg website-a je opravdan u smislu spomenute uredbe. Kolačići su male datoteke koje se pohrane na vašem uređaju kada posjetite naš website (laptop, tablet, smartphone, itd.). Kolačići ne štete vašem uređaju i ne sadrže viruse, Trojance ili kakve druge štetne softvere. Kolačić pohranjuje podatke koji su povezani s posebnim uređajem u svakom konkretnom slučaju. Međutim, to ne znači da ćemo izravno zaprimiti podatke o vašem identitetu.

Pročitajte više o kolačićima na https://www.resalta.com/cookie-policy.

Kada potvrdite svoju e-adresu kako bi preuzeli neki od naših studija slučaja, brošura ili drugih dostupnih dokumenata, prikupljamo sljedeće podatke za svrhe marketinga, da bi vam slali druge publikacije ili novosti koje bi vas mogle zanimati. Nikada nećemo dijeliti  ili prodavati trećima vaše podatke.

Google Analytics

Ovaj website koristi Google Analytics, usluge web analize osigurane od strane Google Inc. (Google). Google analiza koristi tekstualne datoteke koje su pohranjene na vaše računalo („kolačići“) kako bi se omogućila analiza korištenja website-a od strane korisnika. Podaci stvoreni i prikupljeni od strane kolačića u odnosu na korištenje ovog website-a će biti generalno preneseni i pohranjeni na servere u Sjedinjenim Američkim Državama. Molimo vas imajte na umu da je IP skrivanje trajno aktivirano na ovom website-u, a što rezultira u brisanju zadnjih osam znakova korisnikove IP adrese. Ovo skraćivanje korisnikove IP adrese provodi se unutar Europske unije ili u drugoj ugovornoj državi članici Europskog gospodarskog prostora. U izuzetnim okolnostima ovaj se postupak može provesti u Sjedinjenim Američkim Državama.

Google koristi podatke okupljene na ovom website-u u ime operatera website-a radi analize korištenja website-a od strane neidentificiranih korisnika, radi generiranja izvješća koji se odnose na aktivnost neidentificiranih korisnika, radi stvaranja profila neidentificiranih korisnika i web statistika i radi pružanja daljnjih usluga u ime operatera website-a povezanih s website-om i korištenjem Interneta. IP adresa prenesena korisnikovim preglednikom neće biti kombinirana s drugom datotekom. Daljnji podaci o tome kako Google koristi, prikuplja i obrađuje podatke možete pogledati na ovoj poveznici.

Korisnici mogu spriječiti korištenje kolačića prilagodbom postavki svojih pretraživača. Međutim, imajte na umu da, u ovom slučaju, neke funkcije ovog website-a mogu biti nedostupne u svom punom opsegu. Korisnici mogu također spriječiti prikupljanje podataka (uključujući vašu IP adresu) generiranih od strane kolačića i povezane s korištenjem ovog website-a koji se šalju i obrađuju od strane Google putem preuzimanja i instaliranja Browser-Plugin.

Korištenjem ovog website-a pristajete na obradu podataka od strane Google u na način i u svrhe navedene naprijed.

Resalta.com također koristi kolačiće za praćenje ponovne prodaje od treće strane, uključujući Google Adwords kolačić za praćenje. Ovo znači da ćemo vam na Internetu nastaviti prikazivati reklame, posebno na Google Content Network (CGN). Kao i uvijek, poštujemo vašu privatnost i ne prikupljamo nikakve prepoznatljive podatke putem korištenja Googleova sustava marketinga ili sustava marketinga bilo koje druge treće strane.  

Prodavatelji trećih strana čije usluge koristimo, uključujući Google, smjestit će kolačiće na web pretraživače kako bi prikazivali reklame temeljene na prijašnjim posjetima našem website-u. To nam omogućuje da napravimo posebne ponude te da nastavimo prodavati naše usluge onima koji su pokazali zanimanje za iste.

Kako bi deaktivirali kolačiće prodavatelja treće strane, posjetite našu stranicu za deaktiviranje kolačića.

Poveznice

Naš website može sadržavati poveznice na druge stranice koje nisu vlasništvo i koje nisu kontrolirane od strane Resalta d.o.o. Pravila o privatnosti operatera tih stranica mogu se razlikovati od onih Resalta d.o.o. Dakle, ne prihvaćamo odgovornost za način na koji se podaci prikupljaju, pohranjuju i koriste od strane tih operatera.

Dodaci društvenih mreža

Ovaj mrežni oblik koristi pristup društvenim mrežama Linkedln  i Youtube.

Dodaci društvenih mreža su programi društvenih mreža koji su ugrađeni u website-ove drugih društva. Ugradnja dodataka društvenih mreža uzrokuje prenošenje osobnih i neosobnih podataka pružatelju usluga dodatka društvenim mrežama. Nadalje, ukoliko ste prijavljeni na društvenu mrežu, aktiviranje dodatka društvenim mrežama omogućuje da vaša aktivnost bude dodijeljena vašem profilu.

Zbog zaštite podataka odlučili smo početno blokirati dodatke društvenih mreža koji su ugrađeni na naš website.

Međutim, nudimo vam mogućnost korištenja dodataka društvenih mreža ukoliko isto želite.

Dodatak možete aktivirati samo vi, klikom na znak poželjnog dodatka koje smo unaprijed povezali.

Molimo imajte na umu da aktiviranje dodatka koji ste odabrali rezultira u prenošenju osobnih podataka odgovarajućem pružatelju usluga društvene mreže.

Dodatak koji ste aktivirali odmah putem vašeg pretraživača postavlja vezu sa serverom pružatelja usluga društvene mreže koju ste odabrali.

Htjeli bismo izričito istaknuti kako nemamo utjecaja na opseg, vrstu ili svrhu obrade vaših osobnih i s njima povezanim podacima  od strane pružatelja usluga društvenih mreža te vas u ovom stadiju možemo informirati samo sukladno razini našeg  znanja.

Osobni podaci sakupljani i obrađeni od strane pružatelja usluga društvenih mreža uključuju:

  • Vašu IP adresu
  • Adresu web stranice na kojoj se nalazi aktivirani dodaci društvenim mrežama
  • Informacije o  korištenom pretraživaču i operativnom sustavu koji koristite
  • Datum i vrijeme kada ste pristupili našoj web stranici odnosno kada je aktiviran dodatak društvenim mrežama, pojedinačno
  • Gore opisani podaci se šalju i spremaju u trenutku aktivacije dodatka, nevezano uz to jeste li Korisnik predmetnog pružatelja usluga društvenih mreža

Uz to, uputili bismo vas u ovom trenutku izričito na politiku privatnosti pružatelja usluga društvenih mreža.

Ako ste u trenutku interakcije također povezani na društvenu mrežu, kao što su LinkedIn ili YouTube, moguće je da one zapamte vaše korisničko ime ili, ako imate spremljeno, vaše pravo ime, upućujući na odgovarajući način informacije sukladno toj interakciji vašem profilu.

Gore spomenuti podaci također omogućuju pružateljima odgovarajućih društvenih mreža da kreiraju pseudonimizirane, a potencijalno i individualizirane korisničke profile za njihove svrhe.

Tamo gdje postoji interakcija s aktiviranim dodatkom ( npr. „like“ na LikendIn-u), moguće je da pružatelj usluga društvenih mreža spremi kolačiće na vaš PC ili uređaj, što također može rezultirati mogućnošću identificiranja vas, ili vašeg profila.

Ako je dodatak aktiviran, vaša IP adresa i kolačić se spremaju, bez obzira na to jeste li Korisnik jednog od pružatelja usluga društvenih mreža.

Htjeli bismo izričito naglasiti kako je trajanje pohranjivanja takvih kolačića nama nepoznato te da nad time nemamo kontrolu.

U slučaju ne-korisnika, korisnički profil može biti naknadno kreiran od strane bilo kojeg pohranjenog kolačića kada se logirate u budućnosti na kod pružatelja usluga društvenih mreža.

Bilješka:

Molimo vas da uzmete u obzir da u slučaju aktivacije dodataka društvenim mrežama, vaši osobni podaci mogu biti pohranjeni, obrađeni i korišteni u zemljama izvan Europske Unije što uključuje i zemlje koje moguće nemaju primjerenu i prikladnu zaštitu podataka u skladu onoj unutar Europske Unije.

VAŠA PRAVA POVEZANA S OSOBNIM PODACIMA

Pregled

U slučajevima kada imate pravo opozvati vaš pristanak, imate slijedeća prava ukoliko postoje određeni pravni uvjeti:

  • Pravo na informacije o vašim osobnim podacima pohranjenim u zemlji u skladu s Člankom 15 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka
  • Pravo ispraviti nepravilne ili nadopuniti nepotpune podatke u skladu s Člankom 16 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka
  • Pravo na brisanje spremljenih podataka u skladu s Člankom 17 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka
  • Pravo na ograničavanje obrade vaših podataka u skladu s Člankom 18 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka
  • Pravo na prijenos podataka u skladu s Člankom 20 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka
  • Pravo na odbijanje obrade podataka u skladu s Člankom 21 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Pravo na informacije u skladu s Člankom 15 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

U skladu sa stavkom 1, Člankom 15 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka, imate pravo primati besplatno na vaš zahtjev  informacije o tome koje informacije obrađuje operater. To posebice uključuje:

  • Svrha u koju se podaci obrađuju
  • Kategorije podataka koje se obrađuju
  • Kategorije primatelja kojima se podaci u pitanju otkrivaju ili će se otkriti
  • Planirano trajanje pohrane podataka povezanih s vama ili, ukoliko o tome nema konkretnih indikacija, kriteriji temeljem kojih se trajanje pohrane određuje
  • Postojanje prava na ispravak ili brisanje osobnih podataka vezanih uz vas, prava na ograničavanje obrade od strane odgovornih osoba ili prava na odbijanje obrade informacija
  • Postojanje prava na žalbu nadležnom tijelu
  • Bilo koje dostupne informacije o izvoru podataka ukoliko osobni podaci nisu prikupljeni od osobe na koju se odnose
  • Postojanje automatskog donošenja odluka, uključujući kreiranje profila u skladu s Člankom 22, stavkom 1. i 4. Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka te, barem u tim slučajevima, poruka o informacijama vezanim uz primijenjenu logiku, doseg i ciljane učinke takvih tretmana u odnosu na osobu na koju utječu.

Ako se osobni podaci prenose trećim zemljama  ili međunarodnim organizacijama, imate pravo biti o tome informirani u skladu s Člankom 46. Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka, a uz posredovanje kroz odgovarajuća jamstva.

Pravo na ispravak u skladu s Člankom 16 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Imate pravo odmah zatražiti od nas ispravak nepravilnih osobnih podataka koji se na vas odnose. Uzevši u obzir svrhu obrade, imate pravo zatražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka, čak i kroz dodatna očitovanja


Pravo na brisanje u skladu s Člankom 17 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Imate pravo zatražiti odmah od nas brisanje osobnih podataka u pitanju, ukoliko su ispunjeni neki od slijedećih uvjeta:

  • Osobni podaci više nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni ili u koju su bili obrađivani
  • Opoziv vašeg pristanka temeljem kojeg se podaci obrađuju, a sukladno 6(1a). Članak 9(2a) Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka niti jednom drugom pravnom temelju obrade
  • U skladu s Člankom 21, stavkom 1 ili 2 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka, ukoliko podnesete prigovor protiv obrade te kada, u slučaju iz stavka 1, Članka 21 Direktive o Zaštiti Podataka, nema prioritetnih temelja za obradu;
  • Osobni podaci su bili nezakonito obrađivani
  • Brisanje osobnih podataka potrebno je u svrhu izvršenja pravnih obveza
  • Osobni podaci su bili prikupljeni u vezi s uslugama koje pružaju informacijska društva, a u   skladu s Člankom 8. stavkom 1,  Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Ako smo objavili vaše privatne informacije i obvezani smo ih izbrisati, uzet ćemo u obzir dostupne tehnologije i uračunate troškove prikladne mjerama informiranja trećih strana koje obrađuju vaše informacije, kako zahtijevate također da i oni izbrišu sve poveznice s tim osobnim podacima, kopije ili preslike istih.

Pravo na ograničavanje obrade u skladu s Člankom 18 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade ukoliko dođe do ispunjenja jednog od slijedećih uvjeta:

  • Osporavanje ispravnosti osobnih podataka
  • Obrada je nezakonita a tražite ograničenje u obradi, a ne brisanje podataka
  • Osoba koja je zadužena više nema potrebu za obradom osobnih podataka, i osoba na koju se odnose ima potrebu za njihovim izvršenjem, izvršenjem ili obranom pravnih tvrdnji, ili
  • Podnijeli ste prigovor protiv obrade u skladu sa stavkom 1, Člankom 21, Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka, a radi utvrđivanja jesu li razmotreni razlozi vezani uz osobu koja je odgovorna protiv osoba na koje se odnose.

Pravo na prijenos podataka u skladu s Člankom 20 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Imate pravo primiti osobne informacije vezane uz vas, a koje ste nam učinili dostupnima, u strukturiranom, normalnom, tiskanom i čitljivom obliku te istovremeno imate pravo proslijediti te informacije drugom upravitelju  bez prepreka od strane naše stranice, a u dijelu

  • Temeljenom na obradi s pristankom u skladu s točkom a), stavkom 1, Člankom 6. Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka ili točkom a), stavkom 2, Člankom 9. Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka ili na ugovoru u skladu s točkom b), stavkom 1, 6 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka te
  • Obrada se vrši korištenjem automatskih procedura

Kada primjenjujete vaše pravo na prijenos podataka, imate pravo zatražiti da se osobni podaci izravno prenesu od nas na drugog upravitelja, do te mjere u kojoj je to tehnički izvedivo.

Pravo na odgovor u skladu s Člankom 21 Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka

Pod uvjetima iz stavka 1, Članka 21  Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka, možete prigovoriti obradi podataka koja proizlazi iz vaše specifične situacije.

Postojeće opće pravo na prigovor primjenjuje se na sve svrhe obrade opisane u odredbama o zaštiti podataka sukladno Članku  6 (1f) Europske Opće Uredbe o Zaštiti Podataka. Z razliku od prava na odgovor koje se specifično odnosi na obradu podataka u svrhe oglašavanja, obvezni smo, u skladu s Europskom Općom Uredbom o Zaštiti Podataka, uvažiti opće pravo na odbijanje samo ako nam date razlog od velikog značaja kao što je, primjerice, moguća opasnost za život i zdravlje. Istovremeno, postoji mogućnost da nas kontaktirate za RESALTA d.o.o.

KONTAKT

Za pitanja o našoj stranici, obradi vaših osobnih podataka ili primjeni vaših prava vezanih uz obradu tih podataka (prava na zaštitu podataka), kontaktirajte nas na INFO.SI@RESALTA.COM

Uz to, imate pravo uložiti pritužbu u bilo koje doba kod odgovornog Povjerenika za Zaštitu Podataka u vašoj zemlji.

Ove odredbe o zaštiti podataka primjenjuju se na podatke obrađene od strane RESALTA. d.o.o. Šlandrova ulica 4b, 1231 Ljubljana, Slovenija („operater“) i na  web stranicu www.resalta.com

Želite li vidjeti još?

Preuzmite naše studije projekata.

Uvjeti.

Pretplatom na naš newsletter pristajete primati e-mail poruke od Resalta d.o.o. Cilj našeg newslettera je informiranje posjetitelja Internet stranice, partnera, klijenata i opće javnosti o radu Resalte, njihovim novim projektima, razvoju događaja, predstojećim događajima te vijestima o energetskoj učinkovitosti i obnovljivim izvorima energije. Učestalost slanja newslettera bit će najviše mjesečna, uz moguće iznimke za neplanirane ali važne vijesti. Zadržavamo isključivo pravo da izmijenimo ili prekinemo newsletter, u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti. Smatramo vašu privatnost ozbiljno i nikada nećemo komunicirati ili prodavati vaše podatke trećim stranama. Možete se odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku.